Сеть магазинов РИК-Компьютерс
327-34-10

Правила доставки товара покупателям

• 1. Условия доставки товара
• 1.1    Доставка осуществляется физическим и юридическим лицам:
              при совершении покупки от 10 000 руб. - БЕСПЛАТНО!
              при совершении покупки до 10 000 руб. - стоимость доставки 200 рублей.
• 1.2    Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем в Заявке на доставку.
• 1.3    Доставка осуществляется в черте города, в пределах территории, ограниченной знаками "Санкт-Петербург". Cтоимоть доставки уточняйте у операторов Call-центра по телефону 327-34-10
• 1.4    Доставка товара осуществляется до подъезда дома Покупателя. Оформление документов по заказу осуществляется только в автомобиле службы доставки РИК-Компьютерс.
• 1.5    При доставке на территорию с оплачиваемым въездом Покупатель обязан уплатить стоимость въезда. В иных случаях доставка осуществляется до места платного въезда.
• 2. Сроки доставки
• 2.1    Дата и интервал доставки (с 11.00 до 18.00 либо с 16.00 до 21.00)  устанавливается по соглашению сторон, в зависимости от текущей загруженности Службы доставки.
• 2.2    В указанный в Заявке интервал доставки диспетчер Службы доставки связывается с Покупателем по контактному телефону, указанному в заявке, для подтверждения возможности принять товар.
• 2.3    Если диспетчер службы доставки не сможет дозвониться по указанному телефону в начале интервала доставки, заказ на доставку будет аннулирован.

Внимание! если по каким-либо причинам Вы не сможете в данный период ответить на звонок или непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, пожалуйста, самостоятельно заранее свяжитесь с диспетчером Службы доставки по телефону +7 (964) 327-02-18

• 2.4    В случае, если доставка в срок, указанный в пункте 2.1. невозможна, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя и согласовывает иное время доставки.
• 3. Дополнительные услуги по доставке товаров
• 3.1    Доставка товара «до квартиры». Стоимость услуги подъема товара – 150 рублей., независимо от этажа и наличия лифта
• 3.2    Отгрузка товара в автомобиль покупателя. Услуга бесплатна.
• 3.3    Доставка товаров в ленобласть. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заявки на доставку и зависит от адреса доставки при обязательном наличии у адреса почтового индекса.

Зона доставки (географические р-ны, города, поселки)	Стоимость доставки (руб.)
Санкт-Петербург Адмиралтейский р-н, Центральный р-н, Калининский р-н, Красногвардейский р-н, Невский р-н, Кировский р-н, Фрунзенский р-н, Василеостровский р-н, Петроградский р-н без ограничений, Красносельский р-н за исключением населенных пунктов Красное Село, пос.Горелово, пос.Можайский, пос.Хвойный, по Петергофскому шоссе до пересечения с пр.Буденого (пр.Буденого не входит), Московский район в пределах КАД, Выборгский район в пределах КАД, Приморский район до пересечения улиц Савушкина и Приморского шоссе, ул.Планерная до дома 79.	200 на заказы свыше 10000 рублей бесплатно
Ленобласть 0.5 Дер.Новое Девяткино, пос.Бугры, пос.Лахта, пос.Металлострой, пос.Мурино, пос.Петро-Славянка, пос.Понтонный, пос.Янино, пос.Заневка	300 200 (до 31.07.2010)
Ленобласть 1 Пушкинский р-н, Петродворцовый р-н, Курортный р-н, Кронштадский р-н, Красносельский р-н (Красное Село, пос.Горелово, пос.Можайский, пос.Хвойный), часть Всеволожского р-н, (Всеволожск, Сертолово) Колпинский р-н, Приморский р-н (за исключением районов входящих в зону 1)	450 200 (до 31.07.2010)
Ленобласть 2 г. Ломоносов	600
Ленобласть 3 Волосовский р-н, часть Всеволожского р-н (Токсово, Лесколово, Ладожское озеро), часть выборгского р-на (Зеленогорск, Песочное, Пушное, Рощино), Гатчинский р-н, Кировский р-н, Ломоносовский р-н, Сосновоборский р-н, тосненский р-н.	900
Ленобласть 4 Волховский р-н, часть выборского р-на (Выборг, Приморск, Гаврилово, Лосево), Кингисепский р-н, Киришский р-н, Лужский р-н, Приозерский р-н, Сланцевский р-н.	1350
Ленобласть 5 часть Выборского р-на (Каменогорск, Лесогорский, Светогорск, Пруды), Тихвинский р-н	1800
Ленобласть 6 Бокситогорский р-н, Лодейнопольский р-н	2250
Ленобласть 7 Подпорожский р-н	2700

• Все перечисленные услуги дополнительно оформляются у продавца - консультанта или у оператора call-центра по телефону 327-34-10
• 4. Подготовка к доставке
• 4.1    Покупатель (или его представитель) обязан в момент доставки находиться по адресу, указанному в Заказе и принять товар. В случае отсутствия Покупателя (или его представителя) в назначенное время по указанному адресу, сотрудники Службы доставки ожидают 15 минут, после чего уезжают, делая соответствующую отметку в Заявке на доставку.
• 4.2    Покупатель обязан:
• правильно указать точный адрес доставки и контактный телефон,
• обеспечить свободный доступ транспортного средства к подъезду дома.
• 4.3    Для Покупателей - юридических лиц обязательно наличие правильно оформленной доверенности на получение товарно-материальных ценностей или печати организации.
• 4.4    Если доставка товара не выполнена из-за несоблюдения условий, перечисленных в п.3.2, 3.3, 2.3 - повторная доставка осуществляется силами и за счет Покупателя или оплачивается дополнительно.
• 5. Порядок оплаты и передачи товара
• 5.1    Условия приема оплаты за товар в момент доставки:
• Оплата товара при доставке осуществляется только в рублях РФ;
• Оплата производится только в автомобиле Службы доставки.
• 5.2    Переход права собственности на товар от Продавца к Покупателю происходит в момент передачи товара Покупателю или иному лицу, находившемуся по адресу, указанному в Заявке на доставку.
• 5.3    Факт приема товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается подписью Покупателя или его представителя в Заявке на доставку и свидетельствует об отсутствии каких-либо претензий к товару.
• 6. Качество передаваемого товара
• 6.1    Продавец обязуется передать Покупателю товар, указанный в Заявке на доставку. При этом правильность выбранного товара подтверждается подписью Покупателя в его экземпляре Заявки на доставку.
• 6.2    Сотрудник службы доставки не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.;
• 6.3    При приеме Товара Покупатель, или его представитель, обязан:
• проверить внешний вид товара, общую целостность товара, наличие трещин, сколов, потертостей, царапин, разрывов, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применения специального оборудования,
• проверить работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов,
• проверить комплектность товара,
• проверить комплектность составных частей товара или количество упаковок.
• 6.4    В случае обнаружения недостатков, перечисленных в п. 6.3, в момент приема товара Покупатель или его представитель, обязан сделать соответствующие отметки в «Акте несоответствий».
• 7. Документы на товар
• 7.1    В момент приема товара Покупателю или его представителю передаются:
• гарантийные талоны;
• договор купли-продажи - подписывается Покупателем;
• Экземпляр накладной на товар - подписывается Покупателем;
• Акт выполненных услуг по доставке товара.
• Счет-фактура и счет (для покупателей - юридических лиц)

В случае отсутствия какого - либо их этих документов, Покупатель или его представитель обязаны сделать соответствующую отметку в Заявке на доставку.

• 8. Гарантия и сервисное обслуживание
• 8.1    На товары, представленные в нашем магазине распространяется гарантия фирм-производителей.
• 8.2    Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание необходимо производить в авторизованных сервисных центрах.
• 8.3    Телефон Сервисного центра сети магазинов «РИК-Компьютерс» 336-55-27.