Сеть магазинов РИК-Компьютерс
327-34-10

Правила доставки товара покупателям

• 1. Условия доставки товара
• 1.1    Доставка осуществляется физическим и юридическим лицам:
              при совершении покупки от 4 000 руб. - БЕСПЛАТНО!
              при совершении покупки до 4 000 руб. - стоимость доставки 5 у.е.
• 1.2    Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем в Заявке на доставку.
• 1.3    Доставка осуществляется в черте города, в пределах территории, ограниченной знаками "Санкт-Петербург".
• 1.4    Доставка товара осуществляется до подъезда дома Покупателя. Оформление документов по заказу осуществляется только в автомобиле службы доставки РИК-Компьютерс.
• 1.5    При доставке на территорию с оплачиваемым въездом Покупатель обязан уплатить стоимость въезда. В иных случаях доставка осуществляется до места платного въезда.
• 2. Сроки доставки
• 2.1    Дата и интервал доставки (с 11.00 до 18.00 либо с 16.00 до 21.00)  устанавливается по соглашению сторон, в зависимости от текущей загруженности Службы доставки.
• 2.2    В указанный в Заявке интервал доставки диспетчер Службы доставки связывается с Покупателем по контактному телефону, указанному в заявке, для подтверждения возможности принять товар.
• 2.3    Если диспетчер службы доставки не сможет дозвониться по указанному телефону в начале интервала доставки, заказ на доставку будет аннулирован.

Внимание! если по каким-либо причинам Вы не сможете в данный период ответить на звонок или непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, пожалуйста, самостоятельно заранее свяжитесь с диспетчером Службы доставки по телефону +7 (964) 327-02-18

• 2.4    В случае, если доставка в срок, указанный в пункте 2.1. невозможна, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя и согласовывает иное время доставки.
• 3. Дополнительные услуги по доставке товаров
• 3.1    Доставка товара «до квартиры». Стоимость услуги подъема товара – 5 у.е., независимо от этажа и наличия лифта
• 3.2    Отгрузка товара в автомобиль покупателя. Услуга бесплатна.
• 3.3    Доставка товаров в ленобласть. Стоимость доставки рассчитывается в момент ее оформления. Доставка осуществляется в следующие населенные пункты:

Сестрорецк	Дибуны	Всеволожск
Разлив	Песочный	Шушары
Тарховка	Левашово	Пушкин
Александровская	Сертолово	Александровская
Горская	Парголово	Володарский
Лисий нос	Кузьмолово	Стрельна
Ольгино	Уткина заводь	Петродворец
Лахтинский	Овцино	Ораниенбаум
Усть Славянка	Красная звезда	Ломоносов
Усть Ижора	Им. Свердлова	Старопаново
Металлострой	Петро-славянка	Горелово
Понтонный	Колпино	Торики
Саперный		Красное село

• Все перечисленные услуги дополнительно оформляются у продавца - консультанта или у оператора call-центра по телефону 327-34-10
• 4. Подготовка к доставке
• 4.1    Покупатель (или его представитель) обязан в момент доставки находиться по адресу, указанному в Заказе и принять товар. В случае отсутствия Покупателя (или его представителя) в назначенное время по указанному адресу, сотрудники Службы доставки ожидают 15 минут, после чего уезжают, делая соответствующую отметку в Заявке на доставку.
• 4.2    Покупатель обязан:
• правильно указать точный адрес доставки и контактный телефон,
• обеспечить свободный доступ транспортного средства к подъезду дома.
• 4.3    Для Покупателей - юридических лиц обязательно наличие правильно оформленной доверенности на получение товарно-материальных ценностей или печати организации.
• 4.4    Если доставка товара не выполнена из-за несоблюдения условий, перечисленных в п.3.2, 3.3, 2.3 - повторная доставка осуществляется силами и за счет Покупателя или оплачивается дополнительно.
• 5. Порядок оплаты и передачи товара
• 5.1    Условия приема оплаты за товар в момент доставки:
• Оплата товара при доставке осуществляется только в рублях РФ;
• Оплата производится только в автомобиле Службы доставки.
• 5.2    Переход права собственности на товар от Продавца к Покупателю происходит в момент передачи товара Покупателю или иному лицу, находившемуся по адресу, указанному в Заявке на доставку.
• 5.3    Факт приема товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается подписью Покупателя или его представителя в Заявке на доставку и свидетельствует об отсутствии каких-либо претензий к товару.
• 6. Качество передаваемого товара
• 6.1    Продавец обязуется передать Покупателю товар, указанный в Заявке на доставку. При этом правильность выбранного товара подтверждается подписью Покупателя в его экземпляре Заявки на доставку.
• 6.2    Сотрудник службы доставки не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.;
• 6.3    При приеме Товара Покупатель, или его представитель, обязан:
• проверить внешний вид товара, общую целостность товара, наличие трещин, сколов, потертостей, царапин, разрывов, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применения специального оборудования,
• проверить работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов,
• проверить комплектность товара,
• проверить комплектность составных частей товара или количество упаковок.
• 6.4    В случае обнаружения недостатков, перечисленных в п. 6.3, в момент приема товара Покупатель или его представитель, обязан сделать соответствующие отметки в «Акте несоответствий».
• 7. Документы на товар
• 7.1    В момент приема товара Покупателю или его представителю передаются:
• гарантийные талоны;
• договор купли-продажи - подписывается Покупателем;
• Экземпляр накладной на товар - подписывается Покупателем;
• Акт выполненных услуг по доставке товара.
• Счет-фактура и счет (для покупателей - юридических лиц)

В случае отсутствия какого - либо их этих документов, Покупатель или его представитель обязаны сделать соответствующую отметку в Заявке на доставку.

• 8. Гарантия и сервисное обслуживание
• 8.1    На товары, представленные в нашем магазине распространяется гарантия фирм-производителей.
• 8.2    Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание необходимо производить в авторизованных сервисных центрах.
• 8.3    Телефон Сервисного центра сети магазинов «РИК-Компьютерс» 336-55-27.